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5 Características para un óptimo servicio de atención al cliente

Cuando desarrollar las capacidades del call center inaugura un mundo de oportunidades Si usted permanece en contacto permanente con sus clientes y busca anticiparse a sus problemas, es preciso comprender de un modo integral cuáles son las características esenciales que debe adquirir un equipo de atención al cliente, con el fin de regular los mecanismos de optimización, productividad y eficiencia en el call center. El servicio al cliente es a menudo una tarea compleja, que requiere de ciertas Leer Más [...]