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Customer call center: cómo elegir un software a la medida de sus necesidades.

A la hora de poner en marcha un call center, cada empresa de telemarketing enfrenta  una serie de desafíos. Uno de los principales, sin dudas, es el de establecer con precisión el tipo de software para telemarketing que mejor se ajustará a sus necesidades, ya sea para adquirirlo o encargar su diseño. Los requisitos que debe cumplir el software para telemarketing varían de acuerdo a la misión del call center. Pero ya se trate de un contact center de televentas, actualización de datos o Leer Más [...]